「個人用デバイスで続行する必要があります」 – HomeKitの問題

最近、HomePodの1台にシーン再生を指示したところ、Siriが「個人用デバイスで続行してください」と応答し、まさに既視感を覚えました。これは、2020年、2021年、そして2022年と、多くの人が覚えているメッセージでしょう。新年へようこそ。昨年と同じように。

しかし、これは単なる迷惑というだけでなく、私にとっては、スマートホーム技術全般、特に HomeKit の最大の問題点を凝縮したものなのです...

誤解しないでください。私はスマートホームテクノロジーが大好きで、Siriやホームアプリでほぼすべてを操作できるのが気に入っています。朝起きてから寝るまで、ずっと頼りにしています。

平日の午前7時、寝室のブラインドが少しだけ（ほんの少しだけ）開き、私をゆっくりと目覚めの世界へと誘います。少し時間が経つと、ロボット掃除機がこれも平日のスケジュール通りに掃除機をかけてくれます。いよいよデスクに向かう準備ができたら、音声コマンド一つでオフィス内の複数の照明が暖色系で明るすぎない明るさに設定され、実際に仕事を始める時間になると自動的に明るく涼しい照明に切り替わります。

一日の終わりには、「Hey Siri、寝るよ」というコマンドで、リビングの照明がすべて消え、寝室の薄暗い照明が点灯し、寝室のブラインドが閉まります。

少なくとも、そうあるべきです。Apple Watchやスマートフォンに尋ねればそうなりますが、ここ数日、HomePodは「個人用デバイスで続行してください」というメッセージを表示し始めました。

この役に立たないエラーメッセージは、ホームアプリでその機能をオンにしていないにもかかわらず、HomePodに「個人的なリクエスト」（テキストメッセージの読み上げや次の予定の通知など）を依頼したことを示唆していました。修正は直感的ではありませんでしたが、少なくとも一度きりの作業で済みました。

• ホームアプリを開く
• 該当するHomePodを長押し
• 一番下までスクロールしてください
• 設定（歯車）アイコンをタップします
• 一番下までスクロールします
• パーソナルリクエストをタップ
• オンにする

しかし、2023年版のメッセージは違います。2023年版は、悪名高いWindowsのエラーメッセージ「問題が発生しました」のApple版のようです。

実際、HomePodを16.2にアップデートする前は、iPhoneで続行するオプションすら表示されませんでした。

ここ何日も、同じような役に立たない返信が続いています。全て再起動し、アップデートも確認しましたが、それでもダメです。同僚も同じ状況なので、私だけではないはずです。

私たちも技術者です。不具合は起こるものだと理解しています。面倒ではありますが、ため息をついてトラブルシューティングを行い、それでも直らなくても、アップデートですぐに直るだろうと分かっています。実際のボタンを押す手間を省くために、HomePodではなくスマートフォンに頼まなければならないとしても、それは生死に関わる問題ではありません。

でも、こういうことにあまり詳しくない友人の反応を見ると、スマートホームテクノロジーそのものに嫌悪感を抱くのが分かります。99%の確率でちゃんと動作するかどうかなんて関係なく、彼らの記憶ではこれが全てです。しかも、こうしたものを使いやすいものにするはずのAppleが、Siriに肩をすくめて、役に立たず、情報も提供しないような返答をさせてしまうのでは、状況はさらに悪化します。

あなたも同じメッセージを見たことがありますか？アンケートにご協力いただき、コメント欄であなたの体験を共有してください。

写真: Michael Soledad/Unsplash

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